YouTube, la plataforma digital propiedad de Google, ha estado permitiendo la monetización de contenidos con discursos de odio anti-LGBTQIA+ por parte de personalidades de alto perfil en línea. Esto ha llevado a que más de 100 marcas se asocien con contenidos perjudiciales y al borde de la ilegalidad, generando preguntas apremiantes sobre la transparencia de la plataforma cuando se trata de cómo cumplen con sus propias reglas de contenido.
Ekō (antes SumOfUs), una organización de vigilancia de los medios digitales y los consumidores, ha revelado que YouTube, la plataforma de vídeo de Google, publica anuncios de marcas populares en vídeos que contienen discursos de odio contra la comunidad LGBTQIA+.
En un contundente informe de investigación titulado Monetising Hate, la organización descubrió que marcas corporativas, instituciones educativas como el MIT y medios de comunicación como The Wall Street Journal y la BBC publicaban anuncios sobre discursos de odio contra la comunidad LGBTQIA+.
En total, 125 organizaciones publicaron sus anuncios sobre contenidos de conocidos fanáticos de Internet. Los vídeos monetizados contienen una retórica que asocia a las personas transgénero con el grooming y la pedofilia, y describe a los proveedores de atención sanitaria que afirman su género como «pura maldad».
¿Por qué se monetizan los contenidos violentamente queerfóbicos?
Google asigna automáticamente anuncios a los vídeos, por lo que las marcas no siempre tienen control directo sobre dónde aparecen sus anuncios – Google.
Las directrices de la comunidad de YouTube establecen muy claramente qué contenidos se consideran aceptables en la plataforma. Los contenidos que promueven la violencia contra individuos o grupos en función de su identidad de género o sexualidad están explícitamente prohibidos, y mucho menos son aptos para la monetización – YouTube
Sin embargo, el informe muestra que la plataforma ha permitido que aparezcan anuncios en contenidos que incitan abiertamente a la violencia. En un vídeo monetizado, el usuario Benny Johnson dice: «Debemos castigar» a los transexuales en un llamamiento a erradicar lo que considera «una ideología enferma» que supone una amenaza para la sociedad.
Según el informe, el vídeo incluye anuncios de empresas como Toyota, BMW USA, Sony y Google Store – Ekō. El informe expone cómo Google incumple sus propias normas a la hora de monetizar contenidos en su plataforma, y de decidir, en primer lugar, qué permite publicar.
Aparte de sus mensajes de odio, lo que destaca de estos vídeos son sus elevados ingresos estimados. Al igual que Google obtiene sus propios beneficios de las visualizaciones de anuncios, las propias empresas también se están beneficiando de este peligroso contenido anti-LGBTQIA+.
Análisis: Al no respetar sus propias directrices comunitarias, YouTube fomenta el odio contra las personas LGBTQIA+.
El hecho de que Google no haga cumplir sus propias normas sobre contenidos es preocupante en muchos aspectos. En primer lugar, la difusión y monetización del discurso de odio de personalidades destacadas de Internet pone en peligro a innumerables personas queer. Normalizar la deshumanización de toda una comunidad justificará inevitablemente la violencia contra sus miembros.
Sin embargo, la relación entre la participación en los contenidos y la popularidad no es unidireccional. Es cierto que cuanta más gente aprecie el trabajo de determinados creadores, más circularán sus contenidos en Internet.
Pero también ocurre lo contrario: la amplia difusión de determinadas opiniones construye y refuerza las creencias de la audiencia.
Lo que las plataformas permiten en sus servidores -y dónde las marcas se dejan publicitar- importa, sobre todo cuando se trata de contenidos nocivos.
La falta de transparencia de las plataformas y las empresas sobre su postura ante determinados temas crea un enorme problema de confianza. Es posible que las marcas implicadas no hayan sido conscientes de que se las asociaba con discursos de odio, pero si ese es el caso, tienen que mejorar para asegurarse de que sus anuncios no acaben asociados a ese tipo de contenido. Google también puede haber cometido un error al mantener la monetización de estos canales. Pero esto nos lleva a preguntarnos: ¿cómo podemos confiar en que las organizaciones privadas salvaguarden a los grupos vulnerables y defiendan los valores que dicen suscribir?
El informe de Ekō ofrece algunas recomendaciones para que las plataformas digitales, los anunciantes y los responsables políticos garanticen mejores mecanismos de aplicación y control en el futuro.
Como usuarios y consumidores, debemos permanecer vigilantes y exigir responsabilidades a quienes tienen el poder de cambiar las cosas.
(QueerAF contactó a Google, dueño de YouTube, para tener su versión).
*Artículo publicado originalmente QueerAF, boletín semanal que ayuda a comprender la actualidad LGBTQIA+.
(Traducido por The Prisma – The Multicultural Newspaper) – Fotos: Pixabay
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